Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

1. Présentation

La boutique en ligne Meliora propose des chaussures, des sacs, des abayas et du prêt-à-porter pour femme. En passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

2. Produits et prix

Nous nous efforçons de présenter nos produits le plus fidèlement possible. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran de votre appareil. Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA). Meliora peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

Vous passez commande en ligne en renseignant des informations exactes et complètes. Nous pouvons vous contacter par téléphone pour confirmer votre commande. Meliora peut refuser ou annuler une commande en cas d'indisponibilité du produit, d'informations incorrectes ou d'impossibilité de vous joindre.

4. Paiement

Le paiement se fait uniquement à la livraison, en espèces, à la réception de votre commande.

5. Livraison

Nous livrons dans les 69 wilayas. Le délai de livraison est généralement de 24 à 48 heures ; il est donné à titre indicatif et peut varier selon la wilaya ou en cas de circonstances exceptionnelles. Les frais de livraison dépendent de la wilaya et sont affichés avant la validation de la commande. Vous devez être joignable au numéro indiqué lors de la commande afin de faciliter la livraison.

6. Échange

Un service d'échange est disponible. Pour faire une demande, contactez-nous via la page Contact ; les modalités vous seront précisées lors de votre demande.

7. Propriété intellectuelle

Les modèles, le logo, les visuels et les textes de la boutique sont des créations de Meliora et sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

8. Responsabilité

Meliora ne peut être tenue responsable des retards ou perturbations de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. En cas de litige, nous privilégions un règlement amiable avant toute autre démarche.

11. Contact

Pour toute question, utilisez la page Contact de notre boutique.